Compartiendo experiencias en la UA - Universitat d'Alacant / Universidad de Alicante, en el Encuentro con profesionales de RRHH, organizado por El Club de las Buenas Decisiones del máster de RRHH de la UA

En el presente post les hablaré de la magnífico aprendizaje que fue para mí (para los que no me conozcan aparezco en la fotografía a la izquierda) compartir experiencias junto al catedrático de universidad del departamento de organización de empresas de la Universidad de Alicante, José Luis Gascó Gascó, director de mi tesis doctoral, junto a la catedrática de universidad del mismo departamento, la profesora María Reyes González Ramírez, ambos compañeros de profesión en el departamento, con quienes comparto una gran ilusión y motivación por los RRHH en general y especialmente por la temática de la tesis, que es el reclutamiento 2.0, las redes sociales, los portales de empleo, Big Data y otras tecnologías aplicadas a esta temática, como la inteligencia artificial, etc. Además el encuentro contó con la presencia de otros miembros destacados de la academia, como son los profesores Raúl Ruiz Callado y David Montoya.

Junto a ellos, los magníficos directores de recursos humanos de algunas de las empresas más prestigiosas de España, como son Lorena Moreno, Javier Giménez, Mariola Terol, Carolina Martín, José Manuel Tomás, Raimundo Payo, Javier Page, Cecilia Coll y Fulgencio Conesa, directivos de Recursos Humanos en Lizarrán, Makro, Procter & Gamble, Tempe, Musgrave, Arc Eurobanan, Alcampo, Laboratories Quinton y Sol y Mar Hoteles, que nos ilustraron a todos y todas con sus experiencias y buenas prácticas de RRHH.    

Se destacó en la jornada que la humildad, coherencia, pasión, empatía y honestidad son las cualidades que debe tener todo buen director o profesional en los actuales departamentos de personal (RRHH).

También se prestó especial énfasis en que actualmente los profesionales de RRHH suelen participar en diferentes procesos de selección hasta que son seleccionados y el reclutamiento 2.0 está cobrando cada vez más importancia en estos procesos de selección.

Se concluyó que cada vez más las nuevas tecnologías, como el Big Data, se muestran especialmente relevantes para modernizar los actuales departamentos de personal,  mejorando tanto el reclutamiento externo, interno, ofreciendo una adecuada carrera profesional a los colaboradores y colaboradoras de las empresas, como en la mejora del clima laboral, disminución del absentismo, prevención de riesgos laborales, etc.

¿Te gustaría que las empresas te buscasen?

Ana María Godínez. Video "Recursos Humanos, Reclutamiento 2.0, Desarrollo Organizacional". Fuente

Existe en el mundo de los Recursos Humanos una figura que es el reclutador 2.0, los cuales buscan a los trabajadores en la red. Gracias a las nuevas tecnologías y a las redes sociales las personas que buscan trabajo activamente ya no solamente tienen que preocuparse de mandar currículums, sino que además es muy importante estar en la red, porque si no estás en la red no existes. Los reclutadores 2.0 te buscarán en internet, por eso es muy importante que sigas los siguientes consejos para que te puedan encontrar:

1º DEBES ESTAR EN LAS REDES SOCIALES E INCLUIR PALABRAS CLAVE EN TUS PERFILES.

Un reclutador 2.0 te buscará en redes sociales por palabras clave relacionadas con un puesto de trabajo, sector, conocimientos, habilidades o competencias profesionales, donde vives, etc, y no tendrá en cuenta palabras como: estoy en el paro, estoy buscando trabajo, etc.

2º DEBES TENER AL MENOS UNA CUENTA DE CORREO PROFESIONAL.

Además de que mejorará tu imagen profesional, es importante para vincular a ella tus perfiles profesionales. Debes incluirla en tu currículum vitae, y tener en cuenta que esta dirección de correo profesional, si la usas para crear una cuenta de redes sociales para uso personal, los reclutadores 2.0 pueden encontrarte. Por ello debes tener una cuenta de correo para temas personales y otra para asuntos profesionales. 

3º DEBES ESTAR EN LAS REDES PROFESIONALES.

Tener tu currículum vitae actualizado en todas las redes profesionales que puedas es importantísimo. A veces el problema con el que se encuentra la gente que está buscando empleo es que no están bien posicionados en estas redes profesionales y no les llaman. Para este problema es importante el tema que comenté en el primer punto de las palabras clave, se están teniendo muy en cuenta hoy en día las competencias profesionales, como: saber trabajar en equipo, empatía, liderazgo, habilidades sociales, etc. Debes incluir cuantas más mejor tanto en las redes profesionales como en tu currículum vitae para diferenciarte y destacar del resto de candidatos que optan al mismo puesto de trabajo que tú. 

4º DEBES ACTIVAR TU PERFIL PÚBLICO EN LAS REDES SOCIALES PROFESIONALES.

Esto hará que los reclutadores 2.0 te encuentren más fácilmente en la red. Los reclutadores tienen acceso a la base de datos de candidatos de los portales de empleo, a través de los perfiles públicos. El problema es que aunque tengan la información de tu currículum público, no tienen acceso a datos personales como tu dirección de correo electrónico o tu teléfono. Así que te recomiendo que vincules a tus perfiles públicos alguna cuenta de tus redes sociales, pero que uses de forma profesional (no personal), de esta forma podrán contactar contigo.

5º LO QUE HACE UN CANDIDATO EN LAS REDES SOCIALES. 

Esto se utiliza para filtrar y evaluar candidaturas. Ten en cuenta los cinco aspectos clave que los reclutadores evalúan de ti en la red: lo que compartes, en que contexto lo compartes, la forma de hablar en la red, si eres coherente y tu comunidad.

6º VIDEOCURRÍCULUMS.

Las nuevas tecnologías nos ofrecen nuevas formas de promocionarnos y un videocurrículum es una buena idea para destacar del resto y si cogéis unas cuantas ideas de marketing para hacerlo, mucho mejor.

7º PERSONAL BRANDING O MARCA PERSONAL. 

Cuando estemos en la red es importante pensar en este nuevo concepto, en el cual el nombre de la persona es su marca personal y su fotografía una especie de logotipo de la empresa, por eso tenemos que prestar mucha atención al tipo de fotografía que ponemos, muchas veces como técnica de marketing digital para diferenciarse del resto se elige por poner una fotografía en blanco y negro.

8º SI ESTÁS EN LA RED, PUEDES ESTAR SIENDO EVALUADO POR UN RECLUTADOR 2.0 EN CUALQUIER MOMENTO SIN TU SABERLO.

Esto tiene sus ventajas como el ahorro de tiempo al buscar empleo y el tener más posibilidades de encontrar empleo, pero también tiene sus inconvenientes, por eso te recomiendo que cuides tu imagen en la red.

9º TAMPOCO HAY QUE APARENTAR EN LA RED LO QUE UNO NO ES.

Los reclutadores son expertos y las apariencias en una hipotética entrevista de trabajo son rápidamente descubiertas por los expertos reclutadores, que muchas veces han estudiado carreras universitarias como licenciatura o grado en psicología, y si no lo han hecho seguro que tienen cursos y nociones avanzadas o han estudiado el grado en relaciones laborales y recursos humanos donde se imparten asignaturas de psicología, o cuentan en su haber con masters en dirección y/o gestión de recursos humanos, cursos de experto en recursos humanos, selección y/o reclutamiento de personal, y similares.

10º FINALMENTE, COMENTARTE QUE, LOS RECLUTADORES 2.0 MUCHAS VECES BUSCAN A LOS FUTUROS CANDIDATOS ANTES INCLUSO DE NECESISTARLOS.

Gracias a esto cuando surge la necesidad ya tienen a varios candidatos en mente. Incluso a veces las empresas cuando tienen la oportunidad, reclutan a los jóvenes talentos antes que la competencia, y luego ya ellos les ofrecen una formación especializada acorde con el puesto que se va a ocupar en la empresa, porque hay que recordar que cada empresa tiene sus propios valores, cultura, políticas, etcétera. Estos y otros términos tan técnicos de los departamentos de recursos humanos serán objeto de análisis en este blog en futuros artículos o posts.

Este artículo es una breve síntesis de lo que debes hacer si quieres que las empresas te busquen. Si queréis que os amplíe la información en un nuevo artículo o post, estoy abierto a sugerencias. Estoy seguro de que entre todos, con un trabajo en equipo, y de retroalimentación, los resultados pueden mejorar mucho en este blog educativo. Por eso os animo a que me enviéis vuestras dudas, sugerencias e inquietudes. 

Muchas gracias.  

¿Qué se hace en un departamento de Recursos Humanos?

Las funciones varían de una empresa a otra, dependiendo de la dimensión y de la actividad a la que se dedique la empresa.

En la mayoría de las PYMES, las funciones de este departamento se ejecutan en pocas secciones y, con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras empresas, como consultorías, asesorías, gestorías, etc. En la mayoría de las ocasiones muchas de estas empresas no cuentan con un departamento de RRHH dentro de sus organizaciones y como consecuencia externalizan las funciones de este departamento en las mencionadas consultorías, asesorías, gestorías, etc.

En las empresas de mayor tamaño, muchas de ellas con muchos centros de trabajo, el departamento de recursos humanos puede alcanzar una gran  complejidad y tamaño, variando el número de trabajadores que forman parte de este departamento de la complejidad de las tareas a desarrollar y de la importancia que tales empresas le dan a este departamento, y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes. Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos humanos son las que describimos a continuación.

Video "Funciones del departamento de RRHH". Fuente.

     1) Función de relaciones laborales

Esta función se ocupa esencialmente de la resolución de los problemas laborales. En la mayoría de las ocasiones se desarrolla negociándose con los representantes de los trabajadores y trata temas como la política salarial, la contratación, los conflictos laborales, la negociación colectiva, etc.

Esta función adopta las medidas para equilibrar las desigualdades entre los trabajadores de una misma empresa, y trata de alcanzar un equilibrio y mejorar el clima de trabajo para aumentar la productividad.

     2)  Función de empleo       

Comprende la planificación de la plantilla, selección y formación del personal. Algunas de las tareas principales que corresponden a esta función son: la tramitación de despidos, la planificación de la plantilla, la inserción del nuevo personal, la descripción de los puestos de trabajo, la selección del personal, la definición del perfil profesional, la formación del personal.

     3)  Función de desarrollo de los recursos humanos

Esta función engloba las actividades de crear planes de formación y llevarlos a cabo, de controlar el desempeño de las tareas, de estudiar el potencial del personal, de incentivar la participación, de evaluar la motivación, y de estudiar el absentismo y sus causas.

     4)  Función de administración de personal

Esta función requiere una serie de tareas administrativas, algunas de ellas son: la gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad, la elección y formalización de los contratos, o la gestión de nóminas y seguros sociales.

     5)  Función de retribución

En esta función hay que diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar sus resultados. La finalidad de la función de retribución consiste en el estudio de fórmulas salariales, la política de incentivos y el establecimiento de niveles salariales de las diferentes categorías profesionales.

     6)  Función de prevención de riesgos laborales

Esta función busca establecer un adecuado nivel de protección de la salud de los trabajadores y de las condiciones de trabajo, es decir, cumplir con la normativa de prevención, que es de mínimos, pudiendo las empresas mejorar lo establecido en esta normativa, pero nunca minorarlo, y comprende, al menos, 3 de las 4 especialidades de la prevención de riesgos laborales, como son la ergonomía y la psicosociología aplicada cuyo objetivo es prevenir la fatiga y la insatisfacción laboral, la seguridad en el trabajo cuyo objetivo es prevenir los accidentes laborales, y la higiene industrial  cuyo objetivo es prevenir las enfermedades profesionales.

La cuarta especialidad que es la medicina del trabajo cuyo objetivo es controlar la salud del trabajador y su relación con la actividad laboral desempeñada. Solamente la pueden tener empresas que cuentan con un médico que además ha realizado el máster en prevención de riesgos laborales en sus 3 especialidades, porque el resto de titulados universitarios que han estudiado otras carreras y han terminado dicho máster, solamente pueden optar como máximo a tener las 3 especialidades anteriormente comentadas. 

     7)  Función de servicios sociales

Esta función gestiona determinados servicios creados por la empresa o que han sido contratados para que los presten a otras empresas. Los servicios sociales tienen como objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima laboral. Estos servicios pueden ser seguros colectivos de vida, clubes y centros recreativos, guarderías, becas y ayudas para estudios, etc.

Muchas gracias.